LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của 78wun giữ an toàn thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi slot và live casino hoặc...

Mã hóa dữ liệu đăng nhậpBảo vệ giao dịch MoMo ZaloPay VNPayLưu trữ an toàn lịch sử chơiKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu
78wun Chính sách bảo mật của 78wun giữ an toàn thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân nào

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa hồ sơ, hãy...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trong tài khoản của...
Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến...
Biểu mẫu trực tuyến Truy cập mục Data Request trong phần cài...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi xử lý thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép và rò rỉ. Mỗi nhân viên...

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 78wun đều dùng giao thức TLS 1.3. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu, còn dữ liệu thanh toán qua MoMo ZaloPay VNPay được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.

Phân quyền truy cập

Chỉ bộ phận thanh toán và hỗ trợ khách hàng mới xem được lịch sử giao dịch, còn đội ngũ kỹ thuật chỉ thấy dữ liệu đã ẩn danh. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và lý do nghiệp vụ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động trong hai mươi bốn tháng sẽ được đánh dấu để xóa. Lịch sử cược và giao dịch giữ lại năm năm theo yêu cầu đối chiếu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống chính và bản sao lưu.

Quyền xem dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà 78wun đang lưu trữ. Chúng tôi xuất file JSON hoặc CSV trong bảy ngày làm việc, bao gồm hồ sơ tài khoản, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân không chính xác, bạn tự sửa trực tiếp trong phần Account Settings hoặc liên hệ hỗ trợ để thay đổi email, số điện thoại hay địa chỉ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi áp dụng thay đổi nhạy cảm.

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi số dư bằng không, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh để đối chiếu.

So sánh chính sách bảo mật của 78wun với các trang điều khoản khác

Chính sách bảo mật hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Hướng dẫn thanh toán để tạo nên khung pháp lý đầy đủ...

Điều khoản dịch vụ
Quy định trách nhiệm chung khi bạn dùng 78wun, bao gồm độ tuổi tối thiểu, hành vi cấm và quy trình đóng tài khoản. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu trong quá trình thực thi các điều khoản đó.
Chính sách cookie
Giải thích loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích sử dụng và cách tắt cookie không bắt buộc. Chính sách bảo mật bao quát phạm vi rộng hơn, bao gồm cả dữ liệu thu thập qua biểu mẫu đăng ký và giao dịch thanh toán.
Hướng dẫn thanh toán
Mô tả các bước nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay, thời gian xử lý rút tiền và phí giao dịch. Chính sách bảo mật nêu rõ cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin giao dịch, còn hướng dẫn thanh toán tập trung vào quy trình nghiệp vụ.
Điều kiện khuyến mãi
Liệt kê yêu cầu vòng cược, giới hạn rút tiền và thời hạn cho các chương trình ưu đãi. Chính sách bảo mật không quy định điều kiện khuyến mãi nhưng bảo vệ dữ liệu khi bạn tham gia, chẳng hạn lịch sử spin và số tiền thưởng nhận được.
Quy tắc cộng đồng
Đặt ra chuẩn mực hành vi trong live chat, diễn đàn và bảng xếp hạng. Chính sách bảo mật quy định cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nếu bạn vi phạm quy tắc cộng đồng, bao gồm lưu trữ bằng chứng và thông báo cho cơ quan chức năng khi cần.
Giải quyết tranh chấp
Trình bày quy trình khiếu nại và trọng tài khi phát sinh bất đồng về kết quả cược hoặc giao dịch. Chính sách bảo mật đảm bảo thông tin bạn cung cấp trong quá trình khiếu nại được mã hóa và chỉ chia sẻ với bên trọng tài độc lập khi cần thiết.
Câu hỏi thường gặp
Tổng hợp câu trả lời nhanh về tính năng tài khoản, trò chơi và thanh toán. Chính sách bảo mật cung cấp giải thích pháp lý đầy đủ hơn về quyền riêng tư, còn phần FAQ đưa ra hướng dẫn thực hành từng bước cho người dùng hàng ngày.

Các yếu tố minh bạch định hình cách bạn thấy chính sách này

Chúng tôi thiết kế mỗi phần của chính sách bảo mật để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết mà không phải đọc hàng...

Ngôn ngữ hàng ngày

Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết bằng câu ngắn, dễ hiểu. Thay vì nói data subject access request, chúng tôi nói yêu cầu xem dữ liệu cá nhân để mọi người đều nắm được quyền lợi của mình.

Ví dụ thanh toán thực tế

Khi giải thích dữ liệu giao dịch, chúng tôi nhắc đến MoMo ZaloPay VNPay là ba kênh chính bạn dùng để nạp rút. Bạn thấy ngay cách mã giao dịch và số tiền được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi.

Mục lục nhảy nhanh

Phía đầu trang có danh sách liên kết neo cho phép bạn nhảy thẳng đến phần quan tâm, chẳng hạn Thu thập dữ liệu gì, Ai được truy cập hay Cách xóa tài khoản. Tiết kiệm thời gian cho ai đã đọc lần trước và chỉ muốn tra cứu một điểm cụ thể.

Biểu tượng phân loại

Mỗi quyền lợi người dùng được đánh dấu bằng biểu tượng trực quan: ổ khóa cho mã hóa, mắt cho quyền xem, thùng rác cho quyền xóa. Bạn quét qua trang và nhận biết ngay nội dung chính mà không cần đọc hết mọi dòng.

Nút hành động nhanh

Trong mỗi phần giải thích quyền lợi, chúng tôi đặt nút Request My Data hoặc Contact Privacy Team để bạn thực hiện yêu cầu ngay lập tức. Không cần tìm kiếm địa chỉ email hay mở ticket từ trang khác.

Lịch sử cập nhật

Cuối trang liệt kê ngày và nội dung thay đổi của mỗi phiên bản chính sách. Nếu bạn đã đọc bản cũ, chỉ cần xem phần What Changed để biết điều chỉnh mới nhất mà không phải đọc lại toàn bộ văn bản.

Những câu hỏi phổ biến về bảo mật dữ liệu tại 78wun

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào khác. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng, nơi pháp luật địa phương cho phép.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, kết nối giữa trình duyệt và máy chủ của chúng tôi dùng TLS 1.3. Chi tiết giao dịch được lưu dạng mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu, và chỉ nhân viên thanh toán có quyền giải mã khi cần hỗ trợ bạn xác minh số dư.

Có, bạn gửi email đến [email protected] hoặc dùng biểu mẫu Data Request trong Account Settings. Chúng tôi xuất file JSON hoặc CSV chứa hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc, sau khi xác minh danh tính.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và số dư bằng không, chúng tôi xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống chính trong ba mươi ngày. Mã giao dịch ẩn danh được giữ lại năm năm để đối chiếu pháp lý, nhưng không còn liên kết với tên hay email của bạn.

Nhật ký đăng nhập với địa chỉ IP và thiết bị được lưu chín mươi ngày để phát hiện truy cập bất thường, sau đó tự động xóa. Nếu có tranh chấp hoặc điều tra gian lận, chúng tôi có thể giữ log lâu hơn theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

Có, thay đổi email hoặc số điện thoại yêu cầu bạn xác nhận qua mã OTP gửi đến thông tin liên hệ cũ. Nếu không còn truy cập được, hãy liên hệ hỗ trợ với ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính trước khi cập nhật.

Không, mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt và lưu dưới dạng chuỗi không thể đảo ngược. Kể cả quản trị viên hệ thống cũng không thể đọc được mật khẩu gốc. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi chỉ có thể gửi liên kết đặt lại qua email đã đăng ký.